top of page

monology.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní společnost: Karla Oliva, s.r.o.
Sídlo: Nové sady 988/2, 602 00 Brno
IČO: 19218745
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 133191

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese:
👉 www.monology.cz

Tyto podmínky jsou vydány v souladu s:

  • zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník

  • zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele

  • nařízením (EU) 2016/679 (GDPR)


2. VYMEZENÍ POJMŮ

  • Prodávající: Karla Oliva, s.r.o.

  • Kupující: fyzická nebo právnická osoba uzavírající smlouvu

  • Spotřebitel: fyzická osoba mimo rámec podnikání

  • E-shop: internetový obchod na www.monology.cz

  • Zboží: produkty nabízené v e-shopu (zejména víno)


3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1 Prezentace zboží je informativní a není návrhem smlouvy.
3.2 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
3.3 Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje.
3.4 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. vyprodání zásob, chyba ceny).

4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

  • Ceny jsou uvedeny včetně DPH

  • Kupující hradí také náklady na dopravu dle zvoleného způsobu

Možnosti platby:

  • převodem

  • online platební bránou

  • dobírkou

Daňový doklad je zaslán elektronicky.

5. DODÁNÍ ZBOŽÍ

  • Zboží je dodáno prostřednictvím přepravce

  • Kupující je povinen zásilku převzít

  • Při nepřevzetí může být účtována náhrada nákladů


6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (SPOTŘEBITEL)
6.1 Spotřebitel má právo odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží
6.2 Výjimka:
⚠️ nelze odstoupit u zboží:

  • podléhajícího rychlé zkáze

  • otevřeného vína

6.3 Kupující nese náklady na vrácení zboží
6.4 Peníze jsou vráceny do 14 dnů


7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

  • Spotřebitel má právo reklamovat zboží do 24 měsíců

  • Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu (max. 30 dní)

Kupující má právo na:

  • opravu

  • výměnu

  • slevu

  • odstoupení od smlouvy


8. PRODEJ ALKOHOLU
⚠️ DŮLEŽITÉ:

  • Prodej vína je umožněn pouze osobám starším 18 let

  • Odesláním objednávky kupující potvrzuje splnění této podmínky

  • Prodávající může věk ověřit při doručení


9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR.
Zpracovávané údaje:

  • jméno a příjmení

  • adresa

  • e-mail

  • telefon

Účely:

  • vyřízení objednávky

  • účetnictví

  • marketing (na základě souhlasu)

Kupující má právo:

  • na přístup k údajům

  • na opravu

  • na výmaz

  • vznést námitku


10. OBCHODNÍ SDĚLENÍ A COOKIES

  • E-maily zasílány pouze se souhlasem

  • Cookies používány pro funkčnost a analýzu


11. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
Dozorovým orgánem je:
👉 Česká obchodní inspekce (www.coi.cz)


12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  • Smlouva se řídí českým právem

  • Podmínky mohou být aktualizovány

  • Platné znění je vždy na webu

V Rakvicích, dne 28. 4. 2026

bottom of page